服务条款
最后更新:2024 年 12 月 25 日
1. 条款的接受
访问或使用由 MuseOn AI, Inc.(以下简称“公司”“我们”)运营的 MuseOn(“服务”),即表示您同意受本服务条款(“条款”)约束。如您不同意条款的任何部分,则不得访问服务。本条款适用于所有访问或使用服务的访客、用户及其他人员。
2. 服务说明
MuseOn 是一个社交媒体内容创作与管理平台,提供跨多个社交平台的内容生成、排期、发布和分析工具。我们保留随时修改、暂停或终止服务且不另行通知的权利。
3. 用户账户
在我们这里创建账户时,您必须提供准确、完整且最新的信息。您须对以下事项负责:
- 妥善保管您的账户和密码
- 限制他人访问您的账户
- 您账户下发生的所有活动
- 发现任何未经授权的使用后立即通知我们
4. 可接受的使用
您同意不将服务用于:
- 违反任何适用法律法规
- 侵犯他人知识产权
- 传播垃圾信息、恶意软件或其他有害内容
- 冒充任何个人或实体
- 骚扰、辱骂或伤害他人
- 未经同意收集用户信息
- 干扰服务的正常运行
- 试图未经授权访问系统或网络
- 创建违法、诽谤或淫秽内容
- 违反所连接社交媒体平台的服务条款
5. 内容归属与权利
您的内容:您保留通过服务创建、上传或分享的内容的所有权。使用我们的服务,即表示您授予我们一项非独占、全球性、免版税的许可,仅为提供服务之目的使用、存储和处理您的内容。
我们的内容:服务及其原创内容(用户生成内容除外)、功能和特性归 MuseOn 所有,受国际版权、商标及其他知识产权法律保护。
6. AI 生成内容
我们的服务使用人工智能生成内容。您确认并同意:
- AI 生成的内容不一定始终准确或恰当
- 您有责任在发布前审核并确认所有内容
- 您不会将 AI 生成内容用于违法或有害目的
- 您通过使用服务生成的 AI 内容归您所有
7. 第三方集成
服务与第三方社交媒体平台集成。您对这些集成的使用受相应平台条款和政策约束。对这些第三方采取的任何行动(包括账号封禁或内容移除),我们不承担责任。
8. 支付与账单
如果您购买订阅或其他付费功能:
- 您同意支付所选方案的全部费用
- 我们可在提前 30 天通知后调整费用
- 除非取消,您的订阅将自动续费
- 您可以随时通过账户设置取消订阅
9. 退款政策
我们力求让客户对服务满意。以下退款条款适用:
9.1 订阅方案
月度订阅:您可以随时取消月度订阅。取消后,您在当前计费周期结束前仍可使用服务。不提供不满整月的部分退款。
年度订阅:如您在首次购买或续费后 14 天内取消,可申请全额退款。超过 14 天后,您在年度计费周期结束前仍可使用服务,但不予退款。
9.2 AI 积分与增购
AI 积分和增购积分包一经购买即可立即使用,因此不可退款。建议先从较小的积分包开始体验服务,再考虑较大额度的购买。
例外:如遇技术问题导致您无法使用已购积分,请在购买后 7 天内联系支持团队。我们将进行调查,并可酌情退款或补偿积分。
9.3 如何申请退款
如需申请退款,请联系支持团队 [email protected] 并提供以下信息:
- 您的账户邮箱地址
- 购买日期
- 订单/交易号(如有)
- 退款原因
9.4 退款处理
收到退款申请后,我们将在 5-7 个工作日内完成审核。审核通过后:
- 退款将退回至原支付方式
- 信用卡/借记卡退款可能需要 5-10 个工作日到账
- 退款完成后您将收到确认邮件
9.5 拒付
在向银行或信用卡公司发起拒付前,建议您先直接联系我们。我们致力于公平、及时地解决问题。未先联系我们而发起拒付,可能导致您的账户被停用。
9.6 退款例外
以下情形下,退款申请可能被拒绝:
- 违反我们的服务条款
- 欺诈行为或滥用退款政策
- 超出适用退款期限的申请
- 促销或折扣购买(另有说明的除外)
10. 终止
我们可因任何原因(包括违反本条款)立即终止或暂停您的账户,恕不事先通知。账户终止后,您使用服务的权利立即停止。如您希望注销账户,可联系我们或通过账户设置操作。
11. 免责声明
服务按“现状”和“可用”状态提供,不附带任何明示或默示的保证。我们不保证服务不中断、安全或无错误。我们不承担任何保证责任,包括对适销性、特定用途适用性和不侵权的默示保证。
12. 责任限制
在法律允许的最大范围内,MuseOn 不对任何间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害承担责任,亦不对因您使用服务而直接或间接导致的利润或收入损失,或任何数据、使用、商誉或其他无形损失承担责任。
13. 赔偿
您同意就因您使用服务、违反本条款或侵犯任何第三方权利而产生的任何索赔、损害、义务、损失、责任、成本或费用,为 MuseOn 及其高管、董事、员工和代理人进行抗辩、赔偿并使其免受损害。
14. 适用法律
本条款受美国特拉华州法律管辖并按其解释,不适用其法律冲突规定。因本条款或服务产生的任何争议应由特拉华州法院解决。
15. 条款变更
我们保留随时修改或替换本条款的权利。若修订属于重大变更,我们将在新条款生效前至少提前 30 天通知。变更生效后您继续使用服务,即视为接受新条款。
16. 可分割性
如本条款的任何条文被认定为不可执行或无效,该条文将在使其可执行所需的最小限度内进行修改,其余条文继续完全有效。
17. 联系我们
如果您对本条款有任何疑问,请联系我们: